Nur für Konsumenten*
Online gekaufte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Ware muss im selben Zustand wie bei Lieferung, ohne Gebrauchsspuren oder Schäden, zurückgegeben werden.
Für die Rückgabe gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Melden Sie sich auf dieser Website an, indem Sie auf die Schaltfläche Anmeldung / Registrierung in der Kopfzeile klicken.
2. Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
3. Geben Sie als Passwort den sechsstelligen Code ein, den Sie für dieselbe E-Mail-Adresse erhalten haben.
4. Klicken Sie auf die gewünschte Bestellung und dann auf die Schaltfläche Rücksendung anfordern.
5. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Absenden.
6. Unser Kundenservice setzt sich dann zur Vereinbarung der Abholung der Ware bei Ihnen zu Hause mit Ihnen in Verbindung. Für die Abholung der Ware können Kosten anfallen.
7. Sobald die Produkte bei uns eingetroffen sind und von unserem Team überprüft wurden, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Gutschrift des Kaufpreises.
8. Wir erstatten den Kaufpreis für die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Rückgabeformulars. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf. Die zurückgesendeten Produkte müssen vollständig und intakt sein und keine Gebrauchsspuren oder Zeichen von Abnutzung aufweisen. Im Falle einer Beschädigung behalten wir uns das Recht vor, einen Teil der Summe für die Rückerstattung, der dem Schadenswert entspricht, einzubehalten.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte Paragraph 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Thema Rückgaberecht.
* Verbraucher sind natürliche Personen, die durch eine Bestellung ein Rechtsgeschäft abschließen und zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die die Bedingungen in Abschnitt 4.1.a der Verkaufsbedingungen der Website einhalten.